Con el epíteto de «Ciudad ejecutiva» turística que agrega el valor de ser la capital del Departamento, Bucaramanga tiene una privilegiada vecindad con el litoral, la capital del país y una visión que une su patrimonio cultural, histórico; en suma, patrimonial. Una de las tendencias son las rutas y en ese aspecto la reflexión girará sobre la oferta patrimonial local: atractivos, planta, infraestructura, superestructura. Se desconoce que exista una capacitación que incluya recorridos en cultura turística al menos en monumentos, arquitectura e historia. Como «Ciudad ejecutiva» la iniciativa privada es precaria además por el dicho desconocimiento ciudadano que los lleva a tener un mínimo sentido de pertenencia con respecto a su ciudad. Capacitar en cultura ciudadana para «valorizar las particularidades»1, con beneficios en una vocación que se haría visible en desarrollo económico. El esfuerzo privado más el público en sus bienes y servicios por importantes se notan desarticulados y con poca incidencia ciudadana. Los monumentos y la arquitectura patrimonial de la ciudad están descuidadas; las áreas verdes que necesitan constante atención; se podría crear un voluntariado de protección y cuidado de sus monumentos y crear conciencia de pertenencia. No existe un inventario de monumentos ni un museo que al menos exhiba obras de pintores relevantes contando con nombres como Oscar Rodriguez Naranjo y Segundo Agelvis entre otros. No existe una apreciación histórica y preferimos el «Olvido». No conocemos nuestro patrimonio musical, en fin, no tenemos una biblioteca que archive una exhaustiva evaluación del patrimonio; sin ello no tenemos fortaleza y si predilección por el proyecto fácil. Es más, el patrimonio gastronómico no es valorado; el cacao que es oro marrón, el café que es oro negro. No hay festivales del café ni del cacao; modestamente organicé un salón del café en 2017 que pretendía mostrar que el arte, la gastronomía hacen un atractivo: (https://www.facebook.com/muestratumarcadecafe). Tenemos un sector artesanal que no está articulado en sus niveles socioeconómicos (https://twitter.com/VctorNino/status/1375466263963709440/photo/1). No se hacen esfuerzos para articular la cultura del turismo en la educación y crear un semillero de jóvenes o universitarios que incida en las «particularidades turísticas». No se valora el agua y se trabaja por la descontaminación de cascadas, afluentes y ríos. No es un secreto que tenemos un subdesarrollo vial; una flujo caótico vehicular donde la vida del transeúnte está en peligro. Se podría aprovechar el excelente servicio de taxis y plataformas para crear un flujo vehicular turístico; también en hoteles y hospedajes. Las agencias y grupos de senderistas han creado una ruta a nivel de regiones aledañas y corredores verdes (https://twitter.com/VctorNino/status/1375464188424945671), que no se valora pretendiendo crear de la nada operadores VIP. En turismo de compras, servicios, medicina, vamos hacia una marca ciudad, pero se debe poner la meta de mejorar la enseñanza del idioma para acrecentar el bilingüismo en la educación pública; al menos que un bachiller maneje un 70% de un idioma. Trabajar en las políticas de precios a turistas y puntos estratégicos de información (aeropuerto, terminal, centros comerciales y red hotelera de la ciudad, junto con unidades móviles turísticas. En la ecología y turismo agrícola se abren puertas (fotos zonas rurales de Bucaramanga: https://www.bucaramanga.gov.co/noticias/sector-rural-de-bucaramanga-a-la-espera-de-mostrar-sus-atractivos/), para una consolidación de Marca ciudad.
Bibliografía
1- Cámara de comercio de Bucaramanga: Cluster en turismo
https://www.camaradirecta.com/fortalecer-mi-empresa/cluster/cluster-turismo/
2- ANATO: Charla: Bucaramanga: Una experiencia entre lo actual y lo ancestral (Capacitación en Destinos Turísticos Nacionales)
https://www.facebook.com/anato.nacional/videos/268759917604619/
